سياسة الإسترجاع

– إن “برنتوت”غير مسؤول عن أي عيوب في المنتج تخص جودة الصورة أو درجة الألوان المطبوعة لأن جودة الطباعة تعتمد على جودة الصور
المرفقة.
– إن المنتجات القابلة للاسترجاع هي المنتجات التي تحتوي على مشكلة مصنعية فقط، ولايوجد استرجاع أو استبدال للمنتجات السليمة .
– يتم قبول المنتجات المسترجعة في غضون 14 يوما من تلقي الطلب. يجب عليك تقديم طلب الاسترجاع في غضون 14 يومًا.
– يجب ان يكون المنتج غير مستخدم او متلف  ويجب أن يكون في نفس الحالة الاصلية التي تلقيته فيها .
– لا يمكنك إرجاع أي منتج تم استهلاكه او تم استخدامه.

كيف أسترجع منتجي؟

من أجل ضمان رضا عملائنا الاحباء ، فإن جميع مشترياتكم في “برنتوت” قابلة للإرجاع مجانًا خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم. يجب عليك القيام بما يلي في حال كنت تريد استرجاع الطلب:

– تواصل مع الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني: support@printoot.com.
– قم بوصف المشكلة التي تواجهها بالتفصيل مع إرفاق الاسم ورقم الطلب و صورة للمنتج للتأكيد .
– سنقوم بالتواصل مع شركة الشحن لإستلام المنتج منك وإعادته لمستودعنا.
– سيتم إرسال المنتج الجديد خلال 7 أيام عمل .